Первые 30 дней работы сайта СНТ, ГСК, ТСН - инструкция для начинающих

Первые 30 дней после регистрации на сервисе Landorg.ru — это период бесплатного доступа ко всем возможностям системы. Этот месяц важен для настройки сайта, создания тематического материала, автоматизации учета и вовлечения жителей в цифровую жизнь товарищества. Ниже представлен подробный план действий, разбитый по этапам и дням, который поможет вам максимально эффективно использовать тестовый период.

Кликнув на слово «Скриншот», вы перейдете по ссылке, где расположены визуальные скриншоты экрана версии вашего сайта для ПК, где стрелками помечены важные действия для необходимого результата.

Важный совет: В любой момент используйте интерактивные подсказки (зеленые иконки с вопросительным знаком), которые есть в каждом разделе вашего сайта.

Этап 1: Фундамент и персонализация (Дни 1–2)

Сразу после автоматического создания сайта желательно заложить основу его работы.

Заполнение профиля: Перейдите в раздел «Профиль товарищества» (скриншот) панели «Управление». Укажите юридический адрес, ИНН, КПП и банковские реквизиты — это необходимо для автоматической генерации QR-кодов и платежей, по которым жители будут оплачивать взносы и переводить целевые средства.
Если ваша организация отличается от СНТ (например, это потребительский кооператив), не переживайте – сайт легко адаптировать под ваши нужды. После создания ресурса зайдите в настройки (скриншот) и персонализируйте ключевые переменные. Например, название формы «Товарищество» переименуйте «Потребительский кооператив», название роли «Член СНТ (ТСН)» – в «Член кооператива».
Смена адреса сайта: У вас есть возможность изменить имя сайта (скриншот) в домене landorg.ru на более простое (например, с snt123.landorg.ru на 123.landorg.ru). Также если у вас есть собственный домен (например snt123.ru), то можно подключить и его. Для этого надо написать в раздел Техподдержка (скриншот), в меню Сервис LandOrg.ru. Наши коллеги пришлют подробную инструкцию по подключению домена и при необходимости помогут вам.
Настройка местоположения: Укажите координаты товарищества в настройках сайта (скриншот). Это позволит автоматически вывести интерактивную Яндекс.Карту в разделе «Информация» и в подвале всех страниц.
Дизайн: загрузите логотип или фотографию вашего СНТ/ГСК и выберите одну из подходящих цветовых схем (скриншот).
Отключение ненужных разделов/модулей. В разделе «Настойки модулей» меню «Настройки» отключите ненужные вам на данный момент разделы или модули. В этом же разделе, при необходимости вы сможете активировать отключенный функционал обратно (скриншот).
Политика конфиденциальности. Загрузите на сайт вашу собственную политику конфиденциальности (скриншот). Ссылка на данный документ будет отображаться при регистрации ваших пользователей, которым, для соблюдения правил, надо будет согласиться с данным документом. Если данного документа у вас нет, то вы можете его создать на основе нашего шаблона «Согласие на обработку ПДн СНТ» который находится в разделе «Шаблоны документов»

Этап 2: Формирование цифрового реестра (Дни 3–7)

Для проведения голосований и адресной работы с жителями необходим актуальный список пользователей – реестр товарищества.

Самостоятельная регистрация. Ваши жители могут регистрироваться на сайте самостоятельно. Для этого вы можете выслать им прямую ссылку на форму регистрации вида (скриншот) или просто дать ссылку на сайт с указанием на то, что нужно кликнуть на пункт «Регистрация» в меню сайта.
Проверка и активация. Когда жители начнут регистрироваться самостоятельно, они получают статус «На активации». Вам нужно проверить их данные на соответствие в разделе «Пользователи» меню «Общество» и через редактирование пользователя (скриншот) или через прямую кнопку в колонке «Статус» перевести их в статус «Включен», чтобы открыть жителям доступ к закрытым разделам.
Импорт жителей. Кроме самостоятельной регистрации, зарегистрировать массово жителей может Председатель. Для этого загрузите реестр садоводов из файлов Excel или CSV. Если у части жителей нет электронной почты, вы можете использовать временные шаблонные email-адреса, так как идентификация в системе возможна и по номеру телефона (скриншот). Пользователю в таком случае необходимо только поменять пароль своей учетной записи.
Распределение голосов: Укажите в профиле каждого пользователя количество его голосов (например, пропорционально площади участка).
Назначение ролей: Распределите роли: «Председатель», «Член правления», «Член СНТ» или «Житель» (для тех, кто не является членом товарищества).
Создание групп пользователей. При необходимости более детального сегментирования вашей аудитории вы можете использовать функционал «Группы». Данный функционал позволит разделить ваших пользователей по любому необходимому признаку и даст возможность проведения адресных действий для данной группы (скриншот). Например – публикации, голосования, документы и т.д

Этап 3: Наполнение контентом и интеграции (Дни 8–14)

Сделайте сайт полезным источником информации, чтобы жители привыкли на него заходить и доверять представленным на нем данным.

Загрузка документов: Разместите Устав, протоколы общих собраний и сметы в разделе «Документы». Вы можете загружать PDF-файлы (до 2 Мб каждый) или давать ссылки на папки в Яндекс.Диске или Облаке Mail.ru (скриншот).
Создание категорий: Чтобы документы не лежали «кучей», создайте категории (например, «Протоколы», «Сметы», «Учредительные документы»). Категории создаются на этапе публикации информации (скриншот).
Интеграция с мессенджером MAX: Настройте бота для автоматического дублирования ссылок на новости и документы в вашу группу мессенджера MAX (скриншот).
Интеграция с Telegram: Настройте бота для автоматического дублирования ссылок на новости и документы в вашу группу Telegram (скриншот).
Виджет ВКонтакте: Если у СНТ есть группа в ВК, подключите виджет сообщений, чтобы жители могли писать в правление прямо с сайта (скриншот).

Этап 4: Финансовый блок и ресурсы (Дни 15–21)

Настройте систему так, чтобы она помогала собирать взносы и целевые платежи.

Создание назначений платежей: Заведите статьи расходов, например, «Членские взносы 2024» (скриншот).
Подключение СБП: Запросите в своем банке ссылку для Системы быстрых платежей и укажите её в профиле вашего товарищества — это позволит жителям платить по QR-коду без ручного ввода реквизитов.
Настройка счетчиков: Если в товариществе есть индивидуальный учет электричества или воды, создайте «Типы счетчиков» и укажите актуальные тарифы. При двухтарифном учете заведите два отдельных счетчика «День» и «Ночь» (скриншот).
Импорт задолженностей: Используйте функцию «Импорт таблицы», на этапе создания платежа (скриншот), чтобы быстро загрузить актуальные долги из 1С:Садовод или других бухгалтерских программ прямо в личные кабинеты жителей.

Этап 5: Тестирование инструментов управления (Дни 22–28)

Проверьте юридически значимые функции в действии.

Пробное голосование: Запустите открытое или тайное голосование по любому текущему вопросу (например, о выборе цвета забора). Это поможет жителям освоить интерфейс до проведения официального собрания по 217-ФЗ (скриншот).
Запуск опроса: Создайте публичный или анонимный опрос для сбора идей по развитию товарищества (скриншот).
Работа с заявками: Протестируйте раздел «Заявки» — аналог журнала требований. Попросите жителей оставить заявку на пропуск или ремонт, а правление — ответить на неё (скриншот).

Этап 6: Завершение пробного периода (Дни 29–30)

Подведите итоги и выберите дальнейший путь.

Аналитика: Подключите Яндекс.Метрику, чтобы анализировать посещения вашего сайта и узнать какие разделы наиболее интересны вашим пользователям (скриншот).
Бесплатная версия: если вы решите не оплачивать Сервис, сайт не удалится, а перейдет в режим бесплатного функционала: останутся доступны разделы «Новости» и «Информация».
Выбор тарифа и оплата: На 31-й день полный функционал станет недоступен. Чтобы сохранить доступ к функционалу, необходимо выбрать тариф в разделе «Оплата сервиса». Предлагаются варианты на месяц (1200 руб.), год (11 000 руб.), два года (18 000) или три года (21 000 руб.)
Оплата за 3 года является наиболее выгодной (7000 руб./год против 11 000 руб. при оплате за один год).
Оплатить подписку. Это можно сделать онлайн банковской картой или безналичным расчетом со счета СНТ.

Вам надо перейти в раздел "Оплата сервиса" в панели "Управление" (скриншот);
Далее в разделе нажать кнопку "Оплатить»
Далее выбрать тип оплаты – Юридическое (оплата по счету) или физическое лицо (оплата картой)
Если вы выбрали оплату от Юридического лица, то, пожалуйста, скачайте счет и оплатите его
Если выбрали оплату от физического лица банковской картой, то далее выбрать способ - через сайт платежной системы или через QR код и провести оплату на сайте платежной системы Robokassa